在一般的物流成本中，物流部門無法完全掌握的成本很多。

我國物流業(yè)發(fā)展不存在政策和體制方面的障礙。

物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其性質(zhì)主要在于服務(wù)。

物流活動中所涉及的法律面非常廣泛。

集裝箱是物流標(biāo)準化的基點。

物流質(zhì)量管理的目的是“以最經(jīng)濟的手段向客戶提供滿足要求的質(zhì)量服務(wù)”。

“符合期望”質(zhì)量定義的主要優(yōu)點在于客戶是質(zhì)量的最終評審者。

當(dāng)與國家法律有沖突時，相關(guān)的規(guī)定將是無效的，而應(yīng)以法律為準。

物流成本管理是對物流相關(guān)的費用進行的計劃、協(xié)調(diào)與控制。

整個物流的質(zhì)量目標(biāo)，就是其服務(wù)質(zhì)量。