多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)是指為個(gè)人或小微企業(yè)提供零售銀行服務(wù)，主要是一些相對(duì)常規(guī)的金融服務(wù)，包括（）。

A.銀行賬戶(hù)
B.信用卡
C.車(chē)貸
D.銀行卡
E.支付結(jié)算


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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行組織構(gòu)架的形式從內(nèi)部管理模式劃分，可分為（）。

A.以區(qū)域管理為主的總分行型組織構(gòu)架
B.以業(yè)務(wù)線管理為主的事業(yè)部制組織構(gòu)架
C.矩陣型組織構(gòu)架
D.以成本為中心的組織構(gòu)架
E.發(fā)展型組織構(gòu)架

2.單項(xiàng)選擇題（）是銀行盈利能力分析中既考慮預(yù)期損失，有考慮非預(yù)期損失，同時(shí)也是銀行進(jìn)行價(jià)值管理的核心指標(biāo)。

A.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后資本回報(bào)率
B.凈利息收益率
C.平均凈資產(chǎn)回報(bào)率
D.撥備前利潤(rùn)

3.單項(xiàng)選擇題市凈率的計(jì)算公式（）。

A.市凈率=股票價(jià)格（P）/每股收益E.
B.市凈率=凈利潤(rùn)/期末總股本
C.市凈率=每股市價(jià)（P）/每股凈資產(chǎn)
D.市凈率=凈利潤(rùn)/資本凈額

4.單項(xiàng)選擇題從企業(yè)法人角度來(lái)看，我國(guó)商業(yè)銀行組織架構(gòu)的主流形式是（）。

A.統(tǒng)一法人制組織架構(gòu)
B.多法人制組織架構(gòu)
C.以區(qū)域管理為主的總分行型組織架構(gòu)
D.以業(yè)務(wù)線為主的事業(yè)部制組織構(gòu)架

5.單項(xiàng)選擇題撥備前利潤(rùn)是銀行常用的財(cái)務(wù)指標(biāo)，是銀行在經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)構(gòu)成的（）作出的準(zhǔn)備。

A.收入和支出
B.貸款和存款
C.成本和利潤(rùn)
D.風(fēng)險(xiǎn)和損失