銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動處理，無需柜員手工處理。（）

在代收業(yè)務(wù)規(guī)章制度中規(guī)定，主辦行CSPB柜員應(yīng)確保在向網(wǎng)銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當(dāng)日，完成全部頭寸收妥，并劃轉(zhuǎn)至企業(yè)結(jié)算賬戶。（）

WEB渠道原企業(yè)網(wǎng)銀“A3今日交易查詢、A5來賬查詢服務(wù)、A7網(wǎng)銀匯入查詢、A8簽約客戶交易查詢”服務(wù)均已取消，目前上述服務(wù)替換為“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)。（）

申請“短信主動通知”的客戶在申請表格中必須填寫“手機(jī)是否開通夜間提示”設(shè)置，如選擇“否”夜間不接收短信，則每日0：00-8：00發(fā)生的交易將在8：00后補(bǔ)發(fā)短信通知。（）

新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進(jìn)行報關(guān)憑證補(bǔ)打功能。補(bǔ)打憑證有“補(bǔ)打”字樣且有補(bǔ)打次數(shù)顯示。（）

網(wǎng)銀“跨境歸集下?lián)懿樵儭狈?wù)，僅支持WEB渠道市場細(xì)分23（全球企業(yè)服務(wù)）的客戶使用。如客戶申請此服務(wù)，無需在現(xiàn)金管理平臺申請開通“跨境歸集下?lián)堋碑a(chǎn)品服務(wù)，并已完成現(xiàn)金管理平臺相應(yīng)簽約注冊。（）

企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)時，應(yīng)正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識”。此“操作員標(biāo)識”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。（）

代收業(yè)務(wù)中，當(dāng)企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶”交易指令后，除系統(tǒng)處理外，銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。（）

目前，代收業(yè)務(wù)中可代收的賬戶類型包括借記卡、活期一本通、普通活期，其中活期一本通和普通活期必須是個人結(jié)算賬戶。（）

企業(yè)客戶申請HLM主動推送（對接）服務(wù)應(yīng)使用專線與中國銀行系統(tǒng)對接，并在完成系統(tǒng)對接測試后，由現(xiàn)金管理、信息科技、電子銀行等部門聯(lián)合出具測試報告，方可進(jìn)行客戶簽約注冊。（）