對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補錄交易”進(jìn)行交易信息補錄。（）

銀行柜員可通過對BANCSLINK前端1010（現(xiàn)金存款交易）和6010（倒推日無折現(xiàn)金存款交易）中“付款人名稱”數(shù)據(jù)項的維護，實現(xiàn)客戶現(xiàn)金類存款業(yè)務(wù)中對付款人信息的補錄。（）

目前，代收業(yè)務(wù)中可代收的賬戶類型包括借記卡、活期一本通、普通活期，其中活期一本通和普通活期必須是個人結(jié)算賬戶。（）

網(wǎng)銀快捷代發(fā)與柜臺代收付業(yè)務(wù)共用BGL賬戶（與原CSPB系統(tǒng)相關(guān)代收付業(yè)務(wù)可共用）、BANCSLINK及BPS系統(tǒng)代收付業(yè)務(wù)相關(guān)柜員。（）

操作員注冊完畢打印密碼信封（或發(fā)送密碼短信）后，系統(tǒng)進(jìn)入E-TOKEN申請綁定界面，柜員按照客戶申請資料為操作員申請E-TOKEN并同時完成綁定，點擊“提交”后不需要復(fù)核柜員進(jìn)行核準(zhǔn)操作。（）

中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動發(fā)起的“他行向中國銀行賬戶實時匯劃、他行發(fā)起簽約中國銀行賬戶”等交易不在支持中國銀行舊線賬號的使用。中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動發(fā)起的“中國銀行賬戶向他行實時匯劃、中國銀行發(fā)起簽約他行賬戶的簽約”等交易可支持中國銀行舊線賬號的使用。（）

對于企業(yè)網(wǎng)銀市場細(xì)分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù)，柜臺簽約人員也應(yīng)將申請表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進(jìn)行事后監(jiān)督審核。（）

新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進(jìn)行報關(guān)憑證補打功能。補打憑證有“補打”字樣且有補打次數(shù)顯示。（）

企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊”（E20129）交易可選擇操作員需綁定的默認(rèn)安全認(rèn)證工具（聯(lián)動注冊時，不能同時為一個操作員ID標(biāo)識綁定兩種安全認(rèn)證工具）。（）

銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動處理，無需柜員手工處理。（）