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柜員可通過“E20323-企業(yè)E-TOKEN更換”交易一步完成TOKEN更換,代替現(xiàn)有解綁、注銷、申請、綁定等操作。()
企業(yè)客戶市場細分升級后于次日生效:()
客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務,銀行柜員應提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務用途的相關(guān)條款。()
對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易,目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)(BANCSLINK)中“CTIS查詢補錄交易”進行交易信息補錄。()
外幣結(jié)匯業(yè)務處理完畢后,銀行端復核柜員應根據(jù)客戶入賬單,將處理結(jié)果(成功/失?。├谩敖灰捉Y(jié)果反饋”交易進行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進行業(yè)務處理。()
網(wǎng)銀快捷代發(fā)與柜臺代收付業(yè)務共用BGL賬戶(與原CSPB系統(tǒng)相關(guān)代收付業(yè)務可共用)、BANCSLINK及BPS系統(tǒng)代收付業(yè)務相關(guān)柜員。()
企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務時,應正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時產(chǎn)生的“操作員標識”。此“操作員標識”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。()
BANCSLINK前端可將網(wǎng)銀銀行交易處理隊列(包括人民幣和外幣)中的交易按“錯誤原因代碼+交易時間”進行排序,并在交易清單和明細頁面提供“打印”功能。()
代收業(yè)務中,當企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶”交易指令后,除系統(tǒng)處理外,銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。()
中銀理財服務目前僅適用于WEB渠道市場細分4和市場細分5的單一企業(yè)客戶。()