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銀行柜員在來賬系統(tǒng)中應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行動(dòng)戶通知打標(biāo)操作,嚴(yán)禁對個(gè)人賬戶及企業(yè)定期類存款賬戶進(jìn)行動(dòng)戶通知打標(biāo)操作。()
對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易,目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)(BANCSLINK)中“CTIS查詢補(bǔ)錄交易”進(jìn)行交易信息補(bǔ)錄。()
銀行系統(tǒng)處理中,如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明,由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理,無需柜員手工處理。()
代收業(yè)務(wù)中,當(dāng)企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶”交易指令后,除系統(tǒng)處理外,銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。()
在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中,銀行端復(fù)核柜員在維護(hù)復(fù)核意見時(shí),可選擇“審批通過”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見可視為對經(jīng)辦柜員處理意見的確認(rèn)。()
WEB渠道原企業(yè)網(wǎng)銀“A3今日交易查詢、A5來賬查詢服務(wù)、A7網(wǎng)銀匯入查詢、A8簽約客戶交易查詢”服務(wù)均已取消,目前上述服務(wù)替換為“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)。()
新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進(jìn)行報(bào)關(guān)憑證補(bǔ)打功能。補(bǔ)打憑證有“補(bǔ)打”字樣且有補(bǔ)打次數(shù)顯示。()
由賬戶開戶行負(fù)責(zé)對申請“HA7對賬單信息查詢”服務(wù)的企業(yè)賬號(hào)在BANCSLINK前端完成“動(dòng)戶通知簽約”打標(biāo)維護(hù),統(tǒng)一將賬號(hào)打標(biāo)維護(hù)為“2”普通客戶。()
企業(yè)客戶市場細(xì)分升級(jí)后于次日生效:()
中銀理財(cái)服務(wù)目前僅適用于WEB渠道市場細(xì)分4和市場細(xì)分5的單一企業(yè)客戶。()