凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯(cuò)款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。

外幣調(diào)入如現(xiàn)金庫房清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，清點(diǎn)人員必須據(jù)實(shí)登記《外鈔調(diào)運(yùn)登記簿》的“備注”欄，并將差錯(cuò)情況立即反饋分行國際部。

柜員將已加蓋假幣章的真幣應(yīng)作殘鈔處理。

現(xiàn)金清點(diǎn)人員原則上不得自行清點(diǎn)上次自己所配鈔箱中的現(xiàn)金。

憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應(yīng)有明顯區(qū)分，由客戶填寫的，未經(jīng)客戶授權(quán)，銀行工作人員不得代辦。客戶授權(quán)銀行代制憑證，必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書，或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認(rèn)。

對于監(jiān)守自盜，貪污盜竊違法行為，無論金額大小，原則上要求差錯(cuò)責(zé)任人員負(fù)責(zé)全額賠償，并給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

填寫票據(jù)和結(jié)算憑證，必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，要要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草，防止涂改。

對超過六個(gè)月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬，各行應(yīng)及時(shí)進(jìn)行收益或報(bào)損清理，不得長期掛賬。

查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)款箱查庫和自助設(shè)備查庫。