多項(xiàng)選擇題下列情況，商業(yè)銀行需向客戶或?qū)Ψ姐y行承擔(dān)賠償責(zé)任（）。

A、因不可抗力造成系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行的，有關(guān)當(dāng)事人均有及時(shí)排除障礙和采取補(bǔ)救措施的
B、違反規(guī)定故意拖延支付、截留挪用資金，影響客戶和他行資金使用的
C、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出和答復(fù)業(yè)務(wù)查詢，造成資金延誤的
D、因清算賬戶頭寸不足，導(dǎo)致排隊(duì)支付指令未及時(shí)清算，延誤客戶和他行資金使用的


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于支付業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)方面的規(guī)定中，正確的是（）。

A、尚未發(fā)送發(fā)報(bào)中心的，立即撤銷(xiāo)
B、國(guó)家處理中心已清算資金的，須經(jīng)接收行同意后方能撤銷(xiāo)
C、已發(fā)送發(fā)報(bào)中心，但國(guó)家處理中心未清算的，可以撤銷(xiāo)
D、國(guó)家處理中心已清算資金的，不能撤銷(xiāo)

3.多項(xiàng)選擇題銀行電子匯劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下列說(shuō)法正確的是（）。

A、1萬(wàn)元（含）以下每筆5元
B、1萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元的每筆10元
C、10萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元的每筆15元
D、100萬(wàn)元以上的每筆按金額萬(wàn)分之零點(diǎn)二收取，最高200元

4.多項(xiàng)選擇題按人行制定的電子匯劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，（）每筆收取2元。

A、匯劃職工工資
B、退休金
C、撫恤金
D、養(yǎng)老金

5.多項(xiàng)選擇題跨行銀行承兌匯票的查詢方式有（）。

A、先橫后直
B、先直后橫
C、委托他行代理
D、傳真查詢