單項(xiàng)選擇題為確??蛻綦娮鱼y行服務(wù)體驗(yàn),柜員應(yīng)保證電子銀行個(gè)人服務(wù)大額跨行轉(zhuǎn)賬差錯(cuò)交易及時(shí)處理,柜員至少應(yīng)于每日()及營(yíng)業(yè)結(jié)束前查詢并處理電子銀行渠道發(fā)起的大額跨行轉(zhuǎn)賬異常交易。

A.10:30
B.11:00
C.11:30
D.12:00


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2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀客戶關(guān)聯(lián)賬戶累計(jì)總數(shù)不超過()個(gè)。

A.5個(gè)
B.10個(gè)
C.20個(gè)
D.30個(gè)

3.單項(xiàng)選擇題中國(guó)銀行網(wǎng)銀BOCNET個(gè)人理財(cái)版/貴賓版客戶,通過()開通網(wǎng)上支付功能。

A.前往柜臺(tái)開通
B.在線自助開通
C.電話銀行開通
D.信用卡

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET的說法錯(cuò)誤的是()。

A.中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)對(duì)象為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶
B.僅使用中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個(gè)人查詢版服務(wù)的客戶只能通過網(wǎng)上自助簽約
C.開辦BOCNET個(gè)人服務(wù)的各網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格審查申請(qǐng)BOCNET的個(gè)人客戶身份,并保證客戶填寫或簽署的所有資料的真實(shí)、完整、正確、合法、合規(guī)
D.為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)及時(shí)正確處理,業(yè)務(wù)操作部門每日必須按要求進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行的銀行賬戶查詢中,余額查詢功能支持哪些賬戶類型的余額查詢服務(wù)()。

A.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄、QCC
B.借記卡、普通活期、活期一本通、QCC
C.定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄
D.借記卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育儲(chǔ)蓄

最新試題

在柜臺(tái)簽約開通查詢版服務(wù)時(shí)可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易”完成()

題型:判斷題

在各分行之間,可以實(shí)現(xiàn)異地關(guān)聯(lián)賬戶()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開戶的個(gè)人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打印()

題型:判斷題

股商存管個(gè)人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進(jìn)行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。()

題型:判斷題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺(tái)完成前一次在線預(yù)約申請(qǐng)開戶業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前,不能通過在線預(yù)約申請(qǐng)開戶功能再次提交申請(qǐng).系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶姓名、證件類型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)判斷()

題型:判斷題

柜員為客戶關(guān)聯(lián)信用卡賬戶時(shí),需確保申請(qǐng)表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸?shí)性及合規(guī)性()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符驗(yàn)證客戶身份證件的有效性,如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢義務(wù),柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查()

題型:判斷題

由于中國(guó)銀行電子銀行服務(wù)柜臺(tái)操作比較簡(jiǎn)單,網(wǎng)點(diǎn)柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料()

題型:判斷題

個(gè)人網(wǎng)上銀行柜臺(tái)操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗(yàn)證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號(hào)()

題型:判斷題

因老弱病殘、出國(guó)、意外事件等特殊原因,無法到銀行親自辦理的我國(guó)公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)()

題型:判斷題