單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)網(wǎng)銀提交銀行本票/匯票申請(qǐng)成功后,可立即憑()至中國(guó)銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。

A、身份證件
B、網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶
C、申請(qǐng)確認(rèn)碼
D、無(wú)需


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1.單項(xiàng)選擇題客戶首次購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品前必須在()完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機(jī)銀行
C、家居銀行
D、柜臺(tái)

2.單項(xiàng)選擇題如客戶15位、18位身份證下均開(kāi)立了(),則不可進(jìn)行柜臺(tái)合并申請(qǐng)。

A、網(wǎng)上銀行
B、手機(jī)銀行
C、網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶
D、家居銀行

3.單項(xiàng)選擇題跨境匯款時(shí),對(duì)由于客戶填寫(xiě)匯款信息嚴(yán)重缺失等原因造成無(wú)法匯出的匯款,退回(),由()取消該筆匯款,對(duì)于當(dāng)日交易匯款資金及手續(xù)費(fèi)自動(dòng)退回客戶賬戶

A、匯入賬戶開(kāi)戶行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)銀
B、匯入賬戶開(kāi)戶行網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)柜員
C、匯出賬戶開(kāi)戶行網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)柜員
D、匯出賬戶開(kāi)戶行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)銀

5.單項(xiàng)選擇題行內(nèi)員工第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)假冒中國(guó)銀行網(wǎng)站后,最快的舉報(bào)途徑為:()

A、通過(guò)NOTES形式向分行主管部門(mén)匯報(bào)
B、通過(guò)NOTES形式向電子銀行部舉報(bào)
C、通過(guò)NOTES形式向總行辦公室資訊管理團(tuán)隊(duì)舉報(bào)
D、通過(guò)NOTES形式向保衛(wèi)部舉報(bào)

最新試題

網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷售提供理財(cái)產(chǎn)品信息查詢及購(gòu)買(mǎi)、贖回、設(shè)置分紅方式等功能,支持7×24服務(wù)()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開(kāi)通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺(tái)調(diào)高交易限額()

題型:判斷題

客戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過(guò)年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過(guò)銀行柜臺(tái)辦理()

題型:判斷題

匯款人可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端渠道辦理個(gè)人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢,簽約后柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助終端等多個(gè)渠道共享該服務(wù)客戶可通過(guò)電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約,簽約成功后,一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺(tái)完成前一次在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前,不能通過(guò)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶功能再次提交申請(qǐng).系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶姓名、證件類型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)判斷()

題型:判斷題

客戶必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通()

題型:判斷題

柜員為客戶關(guān)聯(lián)信用卡賬戶時(shí),需確保申請(qǐng)表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸?shí)性及合規(guī)性()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符驗(yàn)證客戶身份證件的有效性,如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢(qián)義務(wù),柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查()

題型:判斷題

個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由省行集中進(jìn)行()

題型:判斷題

密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個(gè)人客戶通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項(xiàng)匯給指定收款人,并設(shè)定驗(yàn)證方式。()

題型:判斷題