A.臨時(shí)掛失時(shí)效為從掛失當(dāng)日起的5個(gè)自然日內(nèi)
B.臨時(shí)掛失時(shí)效為從掛失次日起的5個(gè)自然日內(nèi)
C.已進(jìn)行臨時(shí)掛失的借記卡可以再次進(jìn)行臨時(shí)掛失操作,掛失時(shí)效自動(dòng)順延
D.已進(jìn)行臨時(shí)掛失的借記卡不能在解掛前再次進(jìn)行臨時(shí)掛失操作
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A.轉(zhuǎn)賬速度更快
B.客戶添加我行賬戶托管操作更便捷
C.我行任意賬戶均可作為收款賬戶
D.針對(duì)他行主動(dòng)簽約我行賬戶的授權(quán)協(xié)議可主動(dòng)進(jìn)行解約申請(qǐng)操作
A.中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行品牌名稱為“中行網(wǎng)銀”,英文名稱為“BOCNET”
B.中國(guó)銀行提供海內(nèi)外統(tǒng)一的網(wǎng)銀服務(wù)平臺(tái)
C.中國(guó)銀行手機(jī)銀行品牌名稱為“中銀掌上行”
D.中國(guó)銀行家居銀行品牌名稱為“中銀家居通”
A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.家居銀行
D.電話銀行
E.自助銀行
A.借記卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折
A.客戶申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性
B.系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符
C.登錄聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和“黑名單”檢索系統(tǒng)檢查該客戶是否在“黑名單”之列,檢索后打印檢索結(jié)果隨傳票裝訂保存
D.如果他人代辦應(yīng)留存代辦人的身份證復(fù)印件后方可辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
最新試題
客戶必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通()
中國(guó)銀行的電子支付卡(賬戶)可以轉(zhuǎn)換為實(shí)體信用卡()
中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè),包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人()
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個(gè)人客戶通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項(xiàng)匯給指定收款人,并設(shè)定驗(yàn)證方式。()
柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個(gè)人客戶資料變更”業(yè)務(wù)時(shí),需驗(yàn)證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件,如客戶不能提供原身份證件,則應(yīng)出示有權(quán)機(jī)關(guān)開(kāi)具的相關(guān)證明。()
通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶()
網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷售提供理財(cái)產(chǎn)品信息查詢及購(gòu)買(mǎi)、贖回、設(shè)置分紅方式等功能,支持7×24服務(wù)()
各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)做好全轄各級(jí)人員,包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作()
CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶的個(gè)人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打?。ǎ?/p>
柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符驗(yàn)證客戶身份證件的有效性,如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢(qián)義務(wù),柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查()