多項選擇題中國銀行網(wǎng)點柜員在接受個人客戶手機銀行服務(wù)申請或咨詢時,必須做到以下(),方能接受客戶申請

A.提示客戶仔細閱讀并同意遵守《中國銀行股份有限公司電子銀行章程》及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、安全須知等各項條款
B.告知客戶應(yīng)了解手機銀行的業(yè)務(wù)風險,充分了解我行已經(jīng)采取的風險控制措施
C.客戶應(yīng)采取的風險控制措施,以及相關(guān)風險的責任承擔
D.要求客戶簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議


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1.多項選擇題對于手機銀行賬戶查詢功能中包括哪些二級菜單查詢內(nèi)容()

A.余額查詢 
B.交易明細查詢 
C.歷史余額查詢 
D.余額匯總查詢

2.單項選擇題由于手機顯示和通訊的特點,手機銀行外匯交易“匯率查詢”頁面刷新頻率為(),且()手動刷新頁面功能

A.10秒;不提供
B.15秒;不提供
C.10秒;提供
D.15秒;提供

5.多項選擇題手機銀行柜臺業(yè)務(wù)包括()

A.手機/網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉
B.手機用戶狀態(tài)變更
C.重置手機銀行密碼
D.手機客戶資料變更

最新試題

個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時,須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù),不能由他人代辦。()

題型:判斷題

市場細分變更目前支持市場細分降級,即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶降為個人查詢版用戶()

題型:判斷題

密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項匯給指定收款人,并設(shè)定驗證方式。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額()

題型:判斷題

在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成()

題型:判斷題

匯款人可在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢,簽約后柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務(wù)客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約,簽約成功后,一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。()

題型:判斷題

股商存管個人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌()

題型:判斷題

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人()

題型:判斷題