A、通過較大的電子商務網(wǎng)站購物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”,隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對商戶名稱、訂單號、交易金額
D、支付時認清預留信息,確認登錄正確網(wǎng)站
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、安撫客戶情緒,并引導客戶報案
B、詳細記錄案情
C、對可疑收款人的行內(nèi)相關賬戶進行應急凍結止付
D、向客戶通報我行內(nèi)部處置進度以及可疑收款賬戶余額等信息。
A、積極聯(lián)系開戶行,盡可能通過各種方式凍結賬戶
B、聯(lián)系本地公安機關,盡早出具法律公文
C、向本級或上級保衛(wèi)部門盡快通報。
D、對客戶表示沒有辦法處理,只能由客戶向警方報案,并由警方處置
A、應要求客戶閱簽《中國銀行股份有限公司個人網(wǎng)上銀行風險提示》,并在網(wǎng)銀注冊服務憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風險提示語。
B、柜員應向客戶詳細說明動態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認證工具的使用方法和注意事項,明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網(wǎng)銀用戶名、密碼、E-TOKEN動態(tài)口令以及手機交易碼等信息,充分履行風險告知義務。
C、柜員在辦理網(wǎng)銀業(yè)務時,應注意識別和堵截網(wǎng)銀詐騙,重點關注“年齡較大、辦理業(yè)務神情匆忙”的客戶,盡最大努力做好“善意提醒”,勸阻客戶不要因受到誘騙開辦網(wǎng)銀服務,避免客戶損失。
D、柜員為客戶開通電子銀行服務時,應提醒客戶首次登錄網(wǎng)銀時應修改網(wǎng)銀用戶名及密碼
A、iOS
B、Android
C、WindowsPhone7
D、Sybianv3/v5
A、關聯(lián)賬戶轉賬
B、中行內(nèi)轉賬匯款
C、國內(nèi)跨行轉賬
D、手機號轉賬
最新試題
個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時,須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關手續(xù),不能由他人代辦。()
市場細分變更目前支持市場細分降級,即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶降為個人查詢版用戶()
在柜臺簽約開通查詢版服務時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成()
為客戶批量開通電子銀行個人服務時,柜員只能選擇開通查詢版市場細分()
注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡()
柜員為客戶關聯(lián)信用卡賬戶時,需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸嵭约昂弦?guī)性()
柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系,注銷E-TOKEN()
“賬戶貴金屬”提供的服務包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外,紙白銀與紙黃金交易流程一致。()
各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作()
網(wǎng)上理財產(chǎn)品銷售提供理財產(chǎn)品信息查詢及購買、贖回、設置分紅方式等功能,支持7×24服務()