注冊(cè)成為中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國(guó)銀行VIP客戶的中銀理財(cái)貴賓卡（）

密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個(gè)人客戶通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易，將一筆款項(xiàng)匯給指定收款人，并設(shè)定驗(yàn)證方式。（）

客戶必須到柜臺(tái)開通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通（）

股商存管個(gè)人投資者主要通過(guò)電話銀行及交易所端等方式進(jìn)行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。（）

一個(gè)客戶可以同時(shí)申請(qǐng)并使用中國(guó)銀行不同類型的認(rèn)證工具，包括數(shù)字安全證書和動(dòng)態(tài)口令牌（）

個(gè)人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時(shí)，須本人至中國(guó)銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)，不能由他人代辦。（）

在柜臺(tái)簽約開通查詢版服務(wù)時(shí)可以通過(guò)“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易”完成（）

柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個(gè)人客戶資料變更”業(yè)務(wù)時(shí)，需驗(yàn)證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件，如客戶不能提供原身份證件，則應(yīng)出示有權(quán)機(jī)關(guān)開具的相關(guān)證明。（）

為客戶批量開通電子銀行個(gè)人服務(wù)時(shí)，柜員只能選擇開通查詢版市場(chǎng)細(xì)分（）

各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)做好全轄各級(jí)人員，包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作（）