納稅服務(wù)工作是根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定制定的，其目的是（）。

具備條件的辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)積極推行以下服務(wù)：（）

依照《辦稅服務(wù)廳管理辦法（試行）》，辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)有（）

作為辦稅服務(wù)廳的工作人員應(yīng)該掌握的基本知識(shí)和技能有（）。

各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)中，必須堅(jiān)持（）的原則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

不屬于辦稅服務(wù)廳發(fā)票窗口的工作職責(zé)的是（）

納稅服務(wù)的性質(zhì)是（）。

對(duì)辦稅服務(wù)的投訴，是指納稅人對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的辦稅過(guò)程不夠規(guī)范、便捷、高效和文明而進(jìn)行的投訴。以下不包括對(duì)辦稅服務(wù)投訴的有：（）。

辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置（）等功能區(qū)域。

辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)按照（）的原則為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高納稅人的稅法遵從度和滿意度。