對(duì)納稅人權(quán)益保護(hù)的投訴，是指納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)在執(zhí)行稅收政策和實(shí)施稅收管理的過程中侵害其合法權(quán)益而進(jìn)行的投訴。包括（）

具備條件的辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)積極推行以下服務(wù)：（）

對(duì)辦稅服務(wù)的投訴，是指納稅人對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的辦稅過程不夠規(guī)范、便捷、高效和文明而進(jìn)行的投訴。以下不包括對(duì)辦稅服務(wù)投訴的有：（）。

公開辦稅制度的內(nèi)容包括（）。

下列各項(xiàng)工作事項(xiàng)中，屬于辦稅服務(wù)廳申報(bào)納稅窗口受理或辦理的有（）。

2010年3月12日，A市花海區(qū)地方稅務(wù)局和所屬專門負(fù)責(zé)個(gè)體稅收管理的稅務(wù)所，同時(shí)在該區(qū)商業(yè)步行街入口處的宣傳廚窗內(nèi)，以區(qū)地方稅務(wù)局和稅務(wù)所的名義分別對(duì)各自所管轄的納稅人的欠稅情況進(jìn)行了公告，其欠稅公告內(nèi)容摘錄如下：A企業(yè)：欠繳稅款、滯納金和罰款分別為198萬(wàn)元、5萬(wàn)元和20萬(wàn)元。B企業(yè)：欠稅210萬(wàn)元C企業(yè)：欠稅30萬(wàn)元（注，因企業(yè)財(cái)務(wù)人員出差未回而未與企業(yè)核對(duì)確認(rèn)）D企業(yè)：欠稅20萬(wàn)元E個(gè)體戶：欠稅10萬(wàn)元F個(gè)體戶：欠稅8萬(wàn)元、滯納金0.5萬(wàn)請(qǐng)指出區(qū)地方稅務(wù)局和稅務(wù)所在欠稅公告過程中存在哪些問題？

作為辦稅服務(wù)廳的工作人員應(yīng)該掌握的基本知識(shí)和技能有（）。

納稅服務(wù)工作是根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定制定的，其目的是（）。

不應(yīng)用標(biāo)識(shí)稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳有（）

辦稅服務(wù)廳工作人員要統(tǒng)一著裝上崗，推行（），做到愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)規(guī)范、清正廉潔。