柜臺注銷手機銀行用戶時，若用戶開通了網(wǎng)上銀行，則其網(wǎng)上銀行一并注銷。（）

變更手機客戶號或更改客戶優(yōu)惠模式時，更改后的手機號與原手機號不能相同，否則系統(tǒng)將提示“新手機號碼不能與舊手機號碼一致”；客戶手機號碼在BOCNET手機銀行系統(tǒng)中必須唯一，否則系統(tǒng)提示“手機號碼已注冊過手機銀行”。（）

手機銀行用戶使用投資模塊功能前，必須在網(wǎng)上自助簽署協(xié)議、開通投資服務，相應的交易賬號是由后臺相關產(chǎn)品系統(tǒng)記錄并從網(wǎng)上銀行繼承過來的。（）

手機銀行幫助信息動態(tài)維護在BNMS中維護后，6小時生效。（）

手機銀行在進行中行內轉賬的時候不支持“短信通知收款人”功能。（）

客戶登錄手機銀行時需輸入登錄密碼并選擇是否輸入動態(tài)口令。理財版客戶可以選擇不輸入動態(tài)口令登錄（普通登錄）使用查詢版手機銀行服務。（）

網(wǎng)上銀行和手機銀行任意渠道取消關聯(lián)賬戶后，另一渠道不會默認取消該賬戶的關聯(lián)關系。（）

手機銀行和網(wǎng)銀可以分別設定優(yōu)惠模式。（）

對于未開通網(wǎng)銀的客戶，無法進行關閉手機銀行交易，需直接注銷該用戶。（）

手機銀行客戶端僅對客戶端版本更新進行提示，但不提供下載鏈接。（）