多項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行中,關(guān)于貴金屬業(yè)務(wù)描述正確的有()

A、貴金屬業(yè)務(wù)是為客戶提供各類貴金屬電話銀行交易的平臺(tái),主要分為賬戶貴金屬和實(shí)物黃金兩大品種。
B、客戶可通過(guò)電話銀行發(fā)起交易指令進(jìn)行賬戶貴金屬的即時(shí)、委托交易,并可進(jìn)行賬務(wù)管理、查詢等相關(guān)操作。
C、賬戶貴金屬當(dāng)中,客戶的第一筆交易必須為買入貴金屬,客戶買入的貴金屬由我行托管,不能提取實(shí)物黃金。
D、投資品種包括人民幣賬戶黃金、美元賬戶黃金、人民幣賬戶白銀、美元賬戶白銀、人民幣賬戶鉑金、美元賬戶鉑金等


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1.多項(xiàng)選擇題在實(shí)物黃金業(yè)務(wù)中,以下哪些功能只支持人工坐席辦理。()

A、實(shí)物黃金開(kāi)戶
B、交易賬戶變更
C、交易賬戶綁定關(guān)系解除與銷戶
D、價(jià)格查詢

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于手機(jī)銀行(WAP)的描述正確的有()

A、手機(jī)銀行(WAP)為客戶提供了包括賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)、信用卡還款等多項(xiàng)功能與服務(wù)
B、讓客戶實(shí)時(shí)了解包括基金凈值、股票信息、外匯匯率、黃金價(jià)格等在內(nèi)的各類金融信息
C、手機(jī)銀行(WAP)具有隨身便捷、申請(qǐng)簡(jiǎn)便、功能豐富、安全可靠等特點(diǎn)
D、可滿足不同類型個(gè)人客戶的基本金融需求,并為客戶提供高度安全及個(gè)性化的服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行中,轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)描述正確的有:()

A、轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)包括工行匯款、跨行匯款、向境外他行匯款、e卡管理、代繳學(xué)費(fèi)等
B、工行匯款是指?jìng)€(gè)人客戶通過(guò)我行個(gè)人網(wǎng)上銀行向除注冊(cè)賬戶以外的其他工商銀行賬戶進(jìn)行本、外幣轉(zhuǎn)賬匯款的業(yè)務(wù),包括單筆轉(zhuǎn)賬匯款和批量轉(zhuǎn)賬匯款。
C、e卡管理是指由客戶在網(wǎng)上自助申請(qǐng),用于網(wǎng)上購(gòu)物的虛擬支付卡,包括人民幣e卡和國(guó)際e卡。
D、代繳學(xué)費(fèi)是指為客戶提供在線繳納本人或他人的各地大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)的學(xué)雜費(fèi),以及查詢繳費(fèi)信息的服務(wù)。

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)中,安全服務(wù)包括哪些()?

A、手機(jī)短信認(rèn)證
B、小e安全檢測(cè)
C、U盾與預(yù)留驗(yàn)證信息
D、電子銀行口令卡

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些選項(xiàng)屬于模仿型產(chǎn)品創(chuàng)新方式的特點(diǎn)()

A、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、研究開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)能力強(qiáng)的企業(yè)
B、市場(chǎng)對(duì)全新產(chǎn)品的需求迫切
C、成本低、利潤(rùn)低
D、在產(chǎn)品成長(zhǎng)期進(jìn)入

最新試題

客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過(guò)哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶在境外使用牡丹國(guó)際卡提取現(xiàn)金,會(huì)支付下列哪些費(fèi)用()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。

題型:判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題