判斷題客戶通過(guò)電子銀行可以自助辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、支付繳費(fèi)、貸款還款等銀行業(yè)務(wù)。

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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于Ⅱ類(lèi)賬戶和Ⅲ類(lèi)賬戶銷(xiāo)戶的描述,正確的有()。

A.在柜面辦理Ⅲ類(lèi)戶銷(xiāo)戶時(shí),其余額將自動(dòng)轉(zhuǎn)入其綁定的Ⅰ類(lèi)戶或信用卡賬戶
B.有實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類(lèi)戶銷(xiāo)戶時(shí),其余額可以現(xiàn)金方式支付
C.通過(guò)郵儲(chǔ)銀行電子渠道可對(duì)其名下的無(wú)實(shí)體介質(zhì)的Ⅱ類(lèi)戶進(jìn)行銷(xiāo)戶
D.通過(guò)電子渠道辦理無(wú)實(shí)體介質(zhì)的Ⅲ類(lèi)戶銷(xiāo)戶,其余額將轉(zhuǎn)入其名下有實(shí)體介質(zhì)的II類(lèi)戶

2.多項(xiàng)選擇題下列交易代碼錯(cuò)誤的有()。

A.再掛失(040203)
B.人工解掛失(040206)
C.重置密碼(040207)
D.掛失補(bǔ)發(fā)新折/單(040210)

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶要對(duì)理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)解約時(shí),網(wǎng)點(diǎn)柜員可根據(jù)客戶提供的()提出解約申請(qǐng)。

A.有效證件
B.個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折
C.結(jié)算賬戶卡/折密碼
D.理財(cái)類(lèi)交易密碼

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于辦理客戶查詢業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的是()。

A.有密戶在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理查詢時(shí),客戶持存款憑證的,憑密碼辦理
B.未持存款憑證的,應(yīng)由客戶本人提供賬號(hào)/卡號(hào)并出示有效實(shí)名證件憑密碼辦理,不允許代辦
C.無(wú)密戶辦理查詢時(shí),客戶需持存款憑證,出示本人有效實(shí)名證件辦理,不允許代辦
D.未持存款憑證的,由客戶本人提供賬號(hào),并出示有效實(shí)名證件辦理,代理人代為辦理的,需同時(shí)出示代理人與被代理人有效實(shí)名證件

最新試題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行根據(jù)公開(kāi)披露信息對(duì)代銷(xiāo)基金產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定,目前代銷(xiāo)基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)共分為低風(fēng)險(xiǎn)、較低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)5級(jí),其中各類(lèi)型基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

境內(nèi)個(gè)人年度總額內(nèi)的購(gòu)匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書(shū)和直系親屬關(guān)系證明;超過(guò)年度總額的購(gòu)匯及境外個(gè)人購(gòu)匯,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級(jí)別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù),()不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息,采用“算頭不算尾”的方法計(jì)算存期,即從存入日起算至支取前一日止。

題型:判斷題

通過(guò)“商易通”業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

每日晨會(huì)是指由支行長(zhǎng)或支行長(zhǎng)指定專(zhuān)人組織并主持,利用每日營(yíng)業(yè)前的10~15分鐘時(shí)間,通過(guò)回顧前日工作業(yè)績(jī)、總結(jié)前日工作經(jīng)驗(yàn)、確定今日工作重點(diǎn),達(dá)到鼓舞員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)合作能力的工作例會(huì)。網(wǎng)點(diǎn)所有成員無(wú)特殊情況都應(yīng)該參加。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路,下達(dá)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),和副職或營(yíng)業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊(duì),第二層是營(yíng)銷(xiāo)和操作團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營(yíng)銷(xiāo)人員和理財(cái)經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下情形中,不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題