多項選擇題個人客戶分析包括()。

A、機(jī)構(gòu)客戶群指標(biāo)分析
B、管戶客戶群指標(biāo)分析
C、日常事務(wù)管理
D、客戶關(guān)系管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題分行規(guī)則——客戶管理規(guī)則:按()三個條件,依次判定客戶歸屬,一個客戶只歸屬于一個網(wǎng)點(diǎn)。

A、客戶經(jīng)理管理客戶
B、理財金賬戶
C、客戶資產(chǎn)最大
D、網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點(diǎn)

2.多項選擇題MOVA系統(tǒng)的意義有()。

A、推動全行經(jīng)營戰(zhàn)略自上而下準(zhǔn)確傳導(dǎo)
B、推動資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)合理激勵,促進(jìn)業(yè)務(wù)融合協(xié)作
C、促進(jìn)產(chǎn)品合理定價,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理
D、針對性營銷客戶,制定客戶發(fā)展策略
E、為員工薪酬激勵機(jī)制和晉升機(jī)制提供定量依據(jù)
F、提升集約化經(jīng)營管理水平,提高全行盈利能力

3.多項選擇題MOVA的功能主要包括()兩部分。

A、公共部分
B、各維度功能
C、個金產(chǎn)品
D、員工

4.多項選擇題MOVA功能的公共部分包含()。

A、用戶管理
B、標(biāo)準(zhǔn)管理
C、參數(shù)管理
D、業(yè)績核算

5.多項選擇題MOVA功能的各維度功能包含()。

A、機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn))
B、部門
C、產(chǎn)品
D、客戶
F、員工

最新試題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項選擇題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?

題型:多項選擇題

工商銀行個人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時對原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是()

題型:多項選擇題