多項(xiàng)選擇題收付費(fèi)包括()和()兩種方式。

A、非現(xiàn)金收付費(fèi)
B、現(xiàn)金收付費(fèi)
C、非現(xiàn)金收費(fèi)
D、現(xiàn)金收費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題省級分公司應(yīng)當(dāng)對電話約訪進(jìn)行統(tǒng)一管理,并建立健全相關(guān)管理制度,內(nèi)容應(yīng)涵蓋()

A、約訪話術(shù)
B、客戶信息管理
C、通話呼出時間管理
D、考核管理
E、投訴處理

2.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)人身保險公司風(fēng)險防范應(yīng)注意哪幾點(diǎn)()

A、加強(qiáng)銷售行為管理及客戶服務(wù)工作
B、妥善處臵信訪事項(xiàng)
C、建立健全應(yīng)急機(jī)制
D、積極穩(wěn)妥地調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題代理手續(xù)費(fèi)支付要求包括哪幾項(xiàng)()

A、手續(xù)費(fèi)支付必須如實(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。
B、手續(xù)費(fèi)必須實(shí)行零現(xiàn)金支付。
C、手續(xù)費(fèi)必須通過固定的費(fèi)用賬戶支付。
D、手續(xù)費(fèi)支付權(quán)限必須嚴(yán)格設(shè)臵。
E、手續(xù)費(fèi)入賬憑證管理必須齊全。

4.多項(xiàng)選擇題保險公司發(fā)現(xiàn)保險代理人存在下列()行為的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告

A、嚴(yán)重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權(quán)益;
B、利用保險業(yè)務(wù)進(jìn)行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動;
C、進(jìn)行銷售誤導(dǎo),損害消費(fèi)者利益的。
D、中國保監(jiān)會規(guī)定的其他需要報告的行為

最新試題

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第九條規(guī)定:總公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門()次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門()次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第1項(xiàng)規(guī)定:在投保人填寫投保單前,銷售人員應(yīng)提示投保人()投保提示書。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第五條規(guī)定:萬能保險、投資連結(jié)保險可以提供持續(xù)獎金,按照當(dāng)期期交保險費(fèi)的一定比例給付的持續(xù)獎金,可在投保人交納第2期保險費(fèi)時開始給付,給付比例應(yīng)不得高于當(dāng)期期交保險費(fèi)的()%,未交納期交保險費(fèi)的保單年度不應(yīng)給付持續(xù)獎金。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第五條規(guī)定:萬能保險、投資連結(jié)保險可以提供持續(xù)獎金,按照賬戶價值、累計(jì)已交保險費(fèi)或躉交保險費(fèi)的一定比例給付的持續(xù)獎金,其首次給付時間應(yīng)當(dāng)在保單生效滿()年之后。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)建立嚴(yán)格的(),遵守個人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),通過合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確保客戶資料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第3項(xiàng)規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員對于保險期間為一年期以上的人身保險產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品()的有關(guān)約定,同時明確告知投保人除合同另有約定外,()內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同,但應(yīng)退還保單,保險公司除扣除不超過()元的成本費(fèi)以外,應(yīng)退還全部保費(fèi)并不得對此收取其他任何費(fèi)用。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十三條規(guī)定:保險公司終止委托保險代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前()個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項(xiàng)規(guī)定:銷售人員應(yīng)提醒投保人根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式,應(yīng)建議投保人使用()交納保費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

各銀郵網(wǎng)點(diǎn)在保單資料錄入時,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對投保人聯(lián)系電話設(shè)置必要的校驗(yàn),確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則(包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段),對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點(diǎn)的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單,系統(tǒng)要()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第一條規(guī)定:向購買保險產(chǎn)品的投保人、被保險人贈送保險的,所贈送保險的保費(fèi)不得超過該客戶首年保費(fèi)的();向普通消費(fèi)者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費(fèi)不得超過()元;以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。

題型:單項(xiàng)選擇題