根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第4項規(guī)定：在介紹公司產品時，銷售人員應提醒投保人在猶豫期過后退保時，投保人會有一定損失，建議盡量避免中途退保。退保時退還給投保人的金額應根據(jù)（）進行確定

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第四十二條規(guī)定：保險公司接到客戶投訴后，應于（）個工作日內向投訴人說明辦理流程，于（）個工作日內向投訴人反饋處理結果。投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第1項規(guī)定：在投保人填寫投保單前，銷售人員應提示投保人（）投保提示書。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第九條規(guī)定：總公司本級一年內因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門（）次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施，或受到監(jiān)管部門（）次及以上警告或罰款行政處罰的，應當對總公司相關部門負責人降級（職）以上處分，分管負責人記過以上處分。

根據(jù)《關于實施投保風險短信提示制度的通知》第四條規(guī)定：投保風險提示短信應以系統(tǒng)控制方式實現(xiàn)，在保單承保后（）小時內自動觸發(fā)，不得以人工方式發(fā)送，杜絕人為因素的干擾。

根據(jù)《關于執(zhí)行有關事項的通知》第一條規(guī)定：保險公司在產品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時，用于利益演示的投資連結保險的高、中、低三檔假設投資回報率分別不得高于（）。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第二十四條規(guī)定：保險公司開展電話銷售業(yè)務，應建立嚴格的（），遵守個人信息保護相關法律法規(guī)，通過合法途徑獲取客戶信息，有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源，確?？蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第三十五條規(guī)定：保險公司開展電話銷售業(yè)務，應將電話通話過程全程錄音，并對成交件錄音備份存檔。電話錄音及其它投保文件的保存時限自保險合同終止之日起計算，保險期間在一年以下的不得少于（）年，保險期間超過一年的不得少于（）年。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第3項規(guī)定：在介紹公司產品時，銷售人員對于保險期間為一年期以上的人身保險產品，應提醒投保人注意產品（）的有關約定，同時明確告知投保人除合同另有約定外，（）內投保人可以無條件解除保險合同，但應退還保單，保險公司除扣除不超過（）元的成本費以外，應退還全部保費并不得對此收取其他任何費用。

根據(jù)《關于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定：各保險公司應明確要求投保人在投保提示書上簽字確認，簽字時間（）投保單的簽字時間。各保險公司應對投保提示書和投保單上的投保人簽字進行審查核對，確保投保人簽字（）。