根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項(xiàng)的通知》第一條規(guī)定：用于利益演示的萬能保險高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得高于（）。

根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》第三條規(guī)定：各保險公司應(yīng)明確要求銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中以（）形式向投保人提供投保提示書。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定：保險公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過程應(yīng)通過書面記錄、錄音等方式詳細(xì)記錄并存檔備查。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第1項(xiàng)規(guī)定：在投保人填寫投保單前，銷售人員應(yīng)提示投保人（）投保提示書。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定：保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)建立嚴(yán)格的（），遵守個人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，通過合法途徑獲取客戶信息，有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源，確?？蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第八條規(guī)定：對銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按（）追究其責(zé)任；屬于非員工的營銷員，按照（）追究其責(zé)任。對直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)（）對同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第九條規(guī)定：因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門限制在全國或者某省、直轄市、計劃單列市業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰的，或者系統(tǒng)內(nèi)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為一級響應(yīng)的；或者發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為二級響應(yīng)的，應(yīng)當(dāng)對總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（）以上處分，分管負(fù)責(zé)人（）以上處分，主要負(fù)責(zé)人（）以上處分。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第四條規(guī)定：本指導(dǎo)意見所稱重大群體性事件，是指因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)（）以上投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為，或者因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)人身保險公司或其代理機(jī)構(gòu)一個營業(yè)場所內(nèi)同時出現(xiàn)（）以上投保人集中退保，以及其他中國保監(jiān)會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處置措施的突發(fā)事件。

各銀郵網(wǎng)點(diǎn)在保單資料錄入時，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對投保人聯(lián)系電話設(shè)置必要的校驗(yàn)，確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則（包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段），對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點(diǎn)的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單，系統(tǒng)要（）。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項(xiàng)規(guī)定：銷售人員應(yīng)提醒投保人根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式，應(yīng)建議投保人使用（）交納保費(fèi)。