單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）是由業(yè)主大會(huì)制定，全體業(yè)主承諾，對(duì)全體業(yè)主具有約束力的，用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)的行為守則。

A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.管理規(guī)約
C.臨時(shí)管理規(guī)約
D.物業(yè)服務(wù)合同


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是（）。

A.將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸人物業(yè)管理檔案
B.就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議
C.記錄物業(yè)項(xiàng)目的隱蔽工程
D.擬定物業(yè)管理的公共管理制度

2.單項(xiàng)選擇題在投標(biāo)過程中，投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有（）。

A.不平衡報(bào)價(jià)法和多方案報(bào)價(jià)法法
B.多方案報(bào)價(jià)法和保本報(bào)價(jià)法
C.增加建議方案法和無利潤競標(biāo)法
D.突然降價(jià)法和保本報(bào)價(jià)法

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。

A.職位分析
B.薪酬定位
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)