馬斯洛認(rèn)為人有5種基本需要：①生理的需要。②安全的需要。③歸屬與愛的需要。④尊重的需要。⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要。

①縮小護(hù)患間心理距離。②建立有效的溝通交流。③提高患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。④調(diào)動(dòng)社會(huì)支持系統(tǒng)。