（）制定了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理人員實(shí)行職業(yè)資格制度。

（）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。

為有效促進(jìn)城市建設(shè)，和諧城市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)要符合城市規(guī)劃要求，包括（）。

（）逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革。

物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理在物業(yè)管理活動(dòng)中的（）。

物業(yè)收費(fèi)的形式為（）。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)到房地產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理備案，需要提交的必備資料有（）。

下列關(guān)于物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中保潔服務(wù)的表述，正確的是（）。

對(duì)業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，必須是（）。