多項(xiàng)選擇題決定服務(wù)質(zhì)量的要素之間有五種差異,也就是質(zhì)量差距,其中包括()

A.質(zhì)量感知差距
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距
C.服務(wù)傳遞差距
D.感知服務(wù)差距
E.質(zhì)量顯示差距


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下列屬于渠道沖突產(chǎn)生的原因是()

A.角色錯(cuò)位
B.目標(biāo)差異
C.觀(guān)點(diǎn)差異
D.期望差異
E.權(quán)利差異

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于消費(fèi)品分銷(xiāo)渠道模式的有()

A.中介代理模式
B.廠(chǎng)家直供模式
C.鏈條經(jīng)銷(xiāo)模式
D.獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)模式
E.平臺(tái)銷(xiāo)售模式

4.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,關(guān)于母公司、子公司、分公司的說(shuō)法正確的是()

A.母公司通常本身不經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
B.分公司設(shè)立手續(xù)比較簡(jiǎn)單
C.子公司在法律上和經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有獨(dú)立性
D.子公司融資比較困難

最新試題

某車(chē)間單一生產(chǎn)某種產(chǎn)品,單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí),車(chē)間生產(chǎn)面積為1000平方米,每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為2.5平方米,每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時(shí)間為2小時(shí),則該車(chē)間的生產(chǎn)能力為()件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

長(zhǎng)期股權(quán)投資決策中,投資項(xiàng)目的盡職調(diào)查及可行性論證風(fēng)險(xiǎn)屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

M 公司將2億元固定資產(chǎn)注入N 公司,N 公司定向增發(fā)新股給M公司,則N 公司財(cái)務(wù)上的變化是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若M 公司并購(gòu)N 公司的方式是吸收合并,則吸收合并后N 公司()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在渠道權(quán)力的運(yùn)用戰(zhàn)略中:請(qǐng)求戰(zhàn)略的權(quán)力來(lái)源是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬系數(shù)為10%,標(biāo)準(zhǔn)離差率為30%,則這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列指標(biāo)屬于效率評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)成本加成定價(jià)法,甲企業(yè)智能熱水器的價(jià)格為()元/臺(tái)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)產(chǎn)品的整體概念,屬于形式產(chǎn)品的產(chǎn)品要素有()。

題型:多項(xiàng)選擇題