單項(xiàng)選擇題在與客戶通電話時(shí),下列()是正確的。
A.嘩嘩的翻紙
B.與身邊的人說(shuō)話
C.做電話記錄
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1.單項(xiàng)選擇題下列正確的服務(wù)措辭是()。
A.這是公司的規(guī)定
B.這不是我的工作
C.讓我想想我能做什么
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)議泡茶時(shí),杯里的水在()。
A.七分滿
B.六分滿
C.八分滿
3.單項(xiàng)選擇題訪賓客車(chē)輛到時(shí),座次的尊卑優(yōu)劣往往顯而易見(jiàn)。應(yīng)先打開(kāi)車(chē)門(mén)迎接()。
A.后排左座
B.后排右座
C.后排中座
4.單項(xiàng)選擇題敬茶順序是最先敬()。
A.客人
B.主要的賓客或年長(zhǎng)者
C.領(lǐng)導(dǎo)
5.單項(xiàng)選擇題與賓客同行,通常走在來(lái)賓的()。
A.左右都可以
B.左前方
C.右前方
最新試題
涉外禮儀世界通的十二條通則不包括以下()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
女士在正規(guī)場(chǎng)合著旗袍或裙子,長(zhǎng)度應(yīng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用來(lái)修飾、美化自身的三大基本方法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
會(huì)議期間突發(fā)緊急停電,應(yīng)急處理()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)別人夸獎(jiǎng)自己時(shí)越謙虛越好
題型:判斷題
握手時(shí),不必考慮伸手的先后順序。只表達(dá)出熱情就行了
題型:判斷題
會(huì)議開(kāi)始,一般每隔30分鐘巡視會(huì)場(chǎng)一次,查看客人是否需要服務(wù)及加茶水等
題型:判斷題
禮的三層含義包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
會(huì)議場(chǎng)所溫度是否適宜(冬季溫不高于22攝氏度,不低于18攝氏度,夏季室溫不高于26攝氏度)
題型:判斷題