顧客關(guān)系營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時(shí)，還需重視留住老客戶。

可以通過(guò)定量的方法了解信息和媒體的營(yíng)銷效果。

營(yíng)業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開(kāi)展的，它的實(shí)施要選擇一定的時(shí)間和時(shí)機(jī)。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

量入為出法即根據(jù)企業(yè)的財(cái)力，估計(jì)在促銷方面可以投入資金的多少。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施只需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員參與就可以了。

品牌的角色明確之后，接下來(lái)至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。

商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。