A.有效的營銷
B.服務(wù)升級
C.溝通技巧
D.預(yù)約
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A.產(chǎn)品營銷
B.服務(wù)營銷
C.在線辦理業(yè)務(wù)
D.定項調(diào)查
A.中間業(yè)務(wù)
B.代理業(yè)務(wù)
C.保險
D.基金
A.交易預(yù)警
B.客戶滿意度調(diào)查
C.催收催繳服務(wù)
D.業(yè)務(wù)確認
A.交易預(yù)警
B.客戶滿意度調(diào)查
C.節(jié)日關(guān)懷
D.業(yè)務(wù)確認
A.電話
B.郵件
C.短信
D.禮物饋贈
最新試題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準,請問個人存款包括哪些?()
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
存款包括哪兩個大類?()
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()