以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）是激勵人們行為的動力因素。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

音樂療法的作用不包括哪個？（）