持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網(wǎng)點辦理領卡手續(xù)。

柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。

柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。

綜合業(yè)務系統(tǒng)中，每日網(wǎng)點開機和網(wǎng)點平賬均需雙人操作。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。

本地其他銀行代理兌付的城市商業(yè)銀行匯票資金，兌付行只能向清算中心08880清算。

9028沖補帳交易，系統(tǒng)會自動調整帳戶計息積數(shù)。

協(xié)定存款付息方式是對約定在結算賬戶保留基本存款額度的存款按協(xié)定存款利率給付利息，對超過約定額度以上的存款按活期存款利率給付利息。

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點申請調整交易限額，無需填表。

網(wǎng)點于業(yè)務發(fā)生的次日將業(yè)務憑證及資料掃描并上傳至后督系統(tǒng)。