A．地方語言規(guī)范
B．說話習(xí)慣
C．語法規(guī)范
D.行文規(guī)范
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A．條據(jù)類文書
B．告啟類文書
C．告知類文書
D．其他日常文書
A.客戶不滿意
B.客戶滿意
C.客戶十分滿意
D.不確定狀態(tài)
A．政府機(jī)關(guān)
B．建設(shè)單位
C．業(yè)主大會(huì)
D．公共事業(yè)單位
A．法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務(wù)方面的溝通交流
B．物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)、規(guī)定和要求的詢問與答復(fù)
C．物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳與溝通
D．物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋
A．準(zhǔn)備、營造和諧氣氛、提問、復(fù)審及結(jié)束
B．準(zhǔn)備、提問、營造和諧氣氛、結(jié)束及復(fù)審
C．營造和諧氣氛、準(zhǔn)備、提問、結(jié)束及復(fù)審
D．準(zhǔn)備、營造和諧氣氛、提問、結(jié)束及復(fù)審
最新試題
在一定的物業(yè)范圍內(nèi)，當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時(shí)，應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是（）。
自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件包括（）。
如果你是該物業(yè)的管理企業(yè)，在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題？
甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請(qǐng)說明理由？在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下，乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)？
如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理，你將如何組織參加這次投標(biāo)活動(dòng)？
物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題？
你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強(qiáng)公共安全防范服務(wù)，并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建議，方便今后的物業(yè)管理服務(wù)？
業(yè)主購房時(shí)應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？
產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些？