A、電話調(diào)查原則上為必要環(huán)節(jié)，不可缺失
B、需免除電話調(diào)查的，必須由二級(jí)分行信用卡中心負(fù)責(zé)人（含）以上級(jí)別人員書(shū)面同意
C、電話調(diào)查必須全程錄音
D、電話調(diào)查內(nèi)容主要包括客戶辦卡意愿、申請(qǐng)表內(nèi)信息和申請(qǐng)表外信息，其中客戶辦卡意愿為必問(wèn)信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、內(nèi)部調(diào)查
B、電話調(diào)查
C、實(shí)地調(diào)查
D、以上都是
A、網(wǎng)點(diǎn)管理人員
B、柜員
C、大堂經(jīng)理
D、客戶經(jīng)理
A、受理人
B、營(yíng)銷(xiāo)人
C、調(diào)查人
D、審查人
A、1
B、2
C、3
D、5
A、貸記調(diào)整、再請(qǐng)款
B、一次退單、二次退單
C、確認(rèn)查詢（含調(diào)單）
D、請(qǐng)款、貸記調(diào)整、一次退單、再請(qǐng)款、二次退單
最新試題
金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡，并對(duì)其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負(fù)責(zé)。
個(gè)人附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主持卡人同意。
銀行卡在開(kāi)戶、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息，嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。
借記卡開(kāi)立附屬卡時(shí)，附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限，主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。
借記卡主卡持卡人可在全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn)憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對(duì)賬折。
“現(xiàn)金銷(xiāo)主卡/附卡/有折銷(xiāo)卡”的交易代碼為3028。
單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。
開(kāi)立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。
客戶辦理了借記卡密碼掛失后，第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用，經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)可為其辦理密碼提前重置。