在網(wǎng)銀端和現(xiàn)金管理銀企通平臺(tái)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的理財(cái)產(chǎn)品不可在柜面端贖回。

對(duì)公結(jié)算賬戶融資理財(cái)約定轉(zhuǎn)存：客戶辦理活期存款賬戶轉(zhuǎn)存定期/通知存款簽約后，當(dāng)活期結(jié)算賬戶上存款余額超過(guò)約定留存金額部分時(shí)，系統(tǒng)將超過(guò)約定留存金額部分全部轉(zhuǎn)化為定期存款或七天通知存款。

銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理，但以過(guò)渡方式辦理、大額銷戶部提（特指人民幣50萬(wàn)元或外幣等值5萬(wàn)美元以上）、銷戶轉(zhuǎn)開(kāi)戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無(wú)卡（折）等其他特殊情況時(shí)必須請(qǐng)客戶先填單后辦理。

當(dāng)核銷其他柜員過(guò)渡資金時(shí)，應(yīng)要求其他柜員提供待核銷過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證、個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單、過(guò)渡轉(zhuǎn)出交易憑證、過(guò)渡轉(zhuǎn)出原始憑證，并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號(hào)、戶名、金額等信息是否一致，審核其他柜員是否在核銷過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證和個(gè)人業(yè)務(wù)憑證填單上加蓋個(gè)人名章。

《匯出匯款登記簿》應(yīng)包括：匯出匯款業(yè)務(wù)參考號(hào)、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內(nèi)容。

當(dāng)客戶提供的身份證件為居民身份證時(shí)，必須留存身份證件復(fù)印件。

未建立完備的預(yù)留印鑒識(shí)別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點(diǎn)，不允許提供印鑒支控制方式服務(wù)。

支控方式中含憑證件支取的，須客戶本人憑有效身份證件辦理，由他人代理的，要提供代理人的有效身份證件。

企業(yè)客戶開(kāi)通銀企通平臺(tái)后，經(jīng)過(guò)賬戶授權(quán)，不僅可以對(duì)自身帳戶進(jìn)行管理操作，還可以對(duì)其他企業(yè)帳戶進(jìn)行操作。

存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù)；若簽約后，出現(xiàn)質(zhì)押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉(zhuǎn)存。