單項選擇題零售百貨店的環(huán)境不確定性屬于下列哪一類（）。
A.低不確定性
B.較低不確定性
C.較高不確定性
D.高不確定性
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1.單項選擇題管理體現(xiàn)著（）的辨證統(tǒng)一關(guān)系。
A.自然屬性和社會屬性
B.生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系
C.經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑
D.管理理論與實踐
2.單項選擇題北斗公司的總經(jīng)理劉冰在一個職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多目標管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰以及其預(yù)期的收益印象非常深刻。為此，他準備在公司中實施這種管理方法。第一步就是要和各個部門的主要的負責(zé)人協(xié)商確定如何為各部門制定目標。在討論的過程中大家有著不同的見解。主要有以下幾種，你認為哪種看法是正確的（）。
A.各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，應(yīng)該確立較高的標準
B.考慮到企業(yè)全體員工的積極性，各部門的目標應(yīng)該設(shè)置最低的標準
C.目標的確定應(yīng)該略高于各部門的現(xiàn)有能力，但要使各部門經(jīng)過努力能夠達到
D.各部門情況不一樣，有的部門宜采用高標準，有的部門則宜采用低標準
3.單項選擇題某跨國酒店擬向我國某牙刷生產(chǎn)企業(yè)訂購了一批牙刷，要求該企業(yè)提供一些樣品。我方企業(yè)把企業(yè)中質(zhì)量最好的牙刷作為樣品提交給了對方。但是，令人不解的是，對方看過樣品之后卻斷然拒絕與我方簽訂合同。針對這種情況，你認為最可能的原因是什么（）。
A.酒店對于牙刷的質(zhì)量要求遠遠高于我方的樣品
B.酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方?jīng)]有明確對方的需求
C.酒店在此期間找到了更好的供應(yīng)商
D.酒店從一開始就缺乏誠意
4.單項選擇題福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子。長期以來備受歡迎。但是近年來由于人們更加注意飲食健康，對于油膩食品的需求量下降，因此公司的業(yè)績有持續(xù)滑坡的趨勢。你認為企業(yè)高層管理人員當前首先應(yīng)該采取的措施為（）。
A.分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位
B.進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.收購其他企業(yè)
D.加強人力資源管理
5.單項選擇題不同的人對于管理有不同的看法，下列說法中哪種正確（）。
A.管理就是決策，因為管理效果在很大程度上取決于決策的質(zhì)量
B.管理是一個過程，即同他人一道去實現(xiàn)既定目標的過程
C.管理是管理者影響下屬，使其努力工作實現(xiàn)目標的過程
D.管理就是控制，確保事情按計劃進行