在“為愛出發(fā)”親子小組中，社會工作者小曹邀請組員分享親子互動故事以識別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請小姜發(fā)言時，小姜還沒開口，她媽就搶先說：“她一直就是這個樣子，不愛搭理人，問她也沒用。”小姜對此欲言又止。面對這一情境，小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

滿意度調(diào)查問卷通常用來測量利益相關(guān)方對社會工作者所提供服務(wù)的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施。對于滿意度調(diào)查問卷的說法，正確的是（）。

下列問題和答案中，符合調(diào)查問卷設(shè)計(jì)要求的有（）。

某老舊社區(qū)正在推進(jìn)樓房加裝電梯項(xiàng)目，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會一起初步報(bào)定了兩套方案。社會工作者小吳組織居民代表，運(yùn)用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其篩選標(biāo)準(zhǔn)有（）。

某企業(yè)近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元。為聽力障礙兒童購買助聽器，以展示企業(yè)社會責(zé)任。該企業(yè)的捐款動機(jī)屬于（）。

某老舊小區(qū)因停車難問題屢屢被居民投訴，社會工作者為此召開居民議事會，下列社會工作者的提問中，屬于界定問題的是（）。

新入職的社會工作者小范與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對象的小組活動方案，下列小組活動設(shè)計(jì)中，最適宜的是（）。

為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系，社會工作者最適宜采取的收集資料方法是（）。

社會工作者小韓近期開設(shè)了“網(wǎng)”外更精彩中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組，他運(yùn)用了多種小組評估方法，下列資料中，適用于小組過程評估的是（）。

12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開店，閑時愛出去打牌，對小唐缺少關(guān)心，小唐常常罵人，欺負(fù)同學(xué)，在學(xué)校沒有朋友，班主任特地轉(zhuǎn)介給社會工作者老劉，老劉雖然不認(rèn)同小唐的個人行為及其父母的教育方式，但仍然耐心地與他們進(jìn)行溝通，建立信任關(guān)系，傾聽他們的訴說，制訂符合其需求的服務(wù)方案，上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會工作價值觀實(shí)踐原則有（）。