柜員或現(xiàn)場監(jiān)督員因出差、請假等需離崗時，現(xiàn)金鈔箱和憑證箱必須進行交接，其交接必須在同類型的柜員間進行，交接雙方當面點清所有實物，并在“會計人員工作交接登記簿”中登記，經(jīng)主管會計確認無誤后方可對外營業(yè)。

商務手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

柜員臨時有事情，會計主管可以用柜員的操作號辦理業(yè)務。

假幣、代保管抵質(zhì)押品、重要空白憑證在查庫范圍內(nèi)。

網(wǎng)上銀行證書的存放介質(zhì)主要是U-Key。U-Key應視同重要空白憑證保管，實行專人管理、出入庫登記制度。

開卡業(yè)務須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

柜員小王的母親有事不能來，小王可以拿她母親的身份證和存折，為她母親代理取款。

物品箱中其它項物品主要指印章、鑰匙、重要空白憑證，不包含沒收的假幣。

存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的，應當先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。

個人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理，不得代辦。