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A.客戶基本信息的建立、變更業(yè)務(wù)
B.支付結(jié)算業(yè)務(wù)
C.賬戶及密碼的凍結(jié)和解凍
D.大額現(xiàn)金的預(yù)約
A.以習慣當作自然
B.以感情高于規(guī)章
C.以關(guān)系凌駕原則
D.以信任代替監(jiān)督
A.不準柜臺外辦理存款業(yè)務(wù)
B.不準利用職權(quán)經(jīng)商辦企業(yè)
C.不準收受和索取各種賄賂
D.不準組織和參與各種賭博
最新試題
柜員臨時有事情,會計主管可以用柜員的操作號辦理業(yè)務(wù)。
信貸員可以利用為企業(yè)辦理貸款的機會,要求企業(yè)為妻子安排工作。
柜員或現(xiàn)場監(jiān)督員因出差、請假等需離崗時,現(xiàn)金鈔箱和憑證箱必須進行交接,其交接必須在同類型的柜員間進行,交接雙方當面點清所有實物,并在“會計人員工作交接登記簿”中登記,經(jīng)主管會計確認無誤后方可對外營業(yè)。
柜員交接應(yīng)堅持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。
柜員不得在柜臺內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務(wù),但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務(wù)。
營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)階段使用的印鑒卡無法滿足各柜員需要的,必須由客戶補充多套。如有多余的印鑒卡,可以妥善保存,以供日后使用。
柜員休假二日以上(不含),現(xiàn)金箱及時清零。
自助設(shè)備裝填現(xiàn)鈔前應(yīng)進行軋賬處理。裝鈔完畢對外營業(yè)前,管理員必須進行實地測試,檢查錢箱位置放置是否錯位及吐鈔面額是否正確,測試無誤后方可投入使用。
在特殊情況下,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,重要空白憑證能帶離柜臺使用。
嚴禁將印鑒卡帶出營業(yè)場所,嚴禁將印鑒卡外借給非營業(yè)人員使用。營業(yè)終了,要將印鑒卡裝箱上鎖隨現(xiàn)金尾箱入庫保管。