不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運的有（）。

為保證旅游團隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

旅游者在機場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。