導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）

旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）

關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）

《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）