單項選擇題員工技能的發(fā)展屬于平衡計分卡中的()

A.財務
B.顧客
C.學習與成長
D.內(nèi)部流程


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1.單項選擇題實際損失超過預期損失并應計算其成本的損失是()

A.正常損失
B.非正常損失
C.非正常收益
D.處置成本