社會工作者對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經過文獻回顧，發(fā)現(xiàn)相關研究成果比較少，于是社會工作者計劃與失業(yè)人員進行交流，經過訪談，社會工作者發(fā)現(xiàn)失業(yè)人員的社會支持涉及情感支持、經濟協(xié)助等方面的情況，并根據(jù)這些情況設計了相應問題。從問卷設計的步驟來看，社會工作者的工作屬于（）。

為了幫助社區(qū)內的流動兒童盡快適應城市生活，社會工作者小張按照“需求評估-目標制定-考慮機構的總目標一方案目標的修訂-探索各種可行方法-認識機構的局限性-選擇可行性方法-方案活動的詳細發(fā)展”的過程，開展服務方案策劃工作。小張采用的社會服務策劃形式是（）。

社會工作者小張負責某社會工作服務機構的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓練”的是（）。

社會工作者小朱在一家為老社會工作服務機構負責志愿者管理工作，近期她將對新招募的志愿者開展參加為老服務動機評估。下列表述中，屬于“以自我為中心”的動機有（）。

社會工作者說：“張女士，您剛才談到丈夫失業(yè)后夫妻關系變差了，此外，您與兩個孩子之間也發(fā)生了矛盾，您還擔心婆媳關系，那么您這次最想談的是什么問題呢？"上述這段話中，社會工作者運用的技巧是（）。

方案計劃書是對社區(qū)活動策劃結果的具體呈現(xiàn)，其內容是否充實與可行直接影響計劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計劃書是從事社區(qū)工作的社會工作者必備的技巧。以下屬于計劃書應包括的要素是（）。

某市戒毒所社會工作者小潔為了消除戒毒人員心中的“坎”，計劃開展心理疏導教育活動，引導戒毒學員如何面對各種壓力的方式方法，以及如何調適自己的心理，并指導戒毒人員要學會保持愉快的心情，學會自我調節(jié)，與周圍人保持良好的人際關系。本案例涉及的社會工作領域是（）。

開設主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時的美好生活，重塑人生意義。小組服務結束后，社會工作者可收集的效果評估資料包括（）。

社會工作者在小組工作的不同階段承擔不同的責任和角色，從小組工作的開始階段-中期轉折階段-后期成熟階段一結束階段，社會工作者的責任和角色變化正確的是（）。

“雙減”實施來，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)原來社工站托管服務與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調整工作方向和工作計劃以適應新政策帶來的變化，小劉一方面認真解讀相關政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎上重新制訂工作計劃。小劉完成這些任務需要具備的能力有（）。