單項(xiàng)選擇題()的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例60%,所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的10%。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶實(shí)行有差別的客戶服務(wù),帶領(lǐng)自己的客戶群和其他物流企業(yè),將其所在的整個(gè)物流市場(chǎng)推上新的服務(wù)平臺(tái)的階段是()。
A.市場(chǎng)進(jìn)入階段
B.市場(chǎng)擴(kuò)張階段
C.市場(chǎng)創(chuàng)新階段
D.市場(chǎng)成熟階段
2.單項(xiàng)選擇題在物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的階段中,其中物流企業(yè)應(yīng)在控制的范圍內(nèi),向顧客提供無(wú)差別的基本服務(wù)的階段是()。
A.市場(chǎng)進(jìn)入階段
B.市場(chǎng)擴(kuò)張階段
C.市場(chǎng)創(chuàng)新階段
D.市場(chǎng)成熟階段
3.單項(xiàng)選擇題適合運(yùn)用在特大型制造企業(yè)與大型流通企業(yè),如外貿(mào)集團(tuán)公司,并且必須以高度的信息化手段進(jìn)行物流流程的準(zhǔn)確和及時(shí)控制的組織結(jié)構(gòu)是()。
A.功能集合型物流組織
B.功能獨(dú)立型物流組織
C.功能分散型物流組織
D.一體化物流組織
4.單項(xiàng)選擇題具有使物流的職能更明確,能夠擴(kuò)大企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的比重,增加企業(yè)物流活動(dòng),保證整體生產(chǎn)和營(yíng)銷的協(xié)調(diào)等優(yōu)點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)是()。
A.功能集合型物流組織
B.功能獨(dú)立型物流組織
C.功能分散型物流組織
D.一體化物流組織
5.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)制定物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、物流運(yùn)營(yíng)信息支持和財(cái)務(wù)管理,確定執(zhí)行管理層人員的職責(zé)權(quán)限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是()。
A.物流決策管理層
B.物流職能管理層
C.物流執(zhí)行管理層
D.物流作業(yè)管理層
最新試題
國(guó)際物流的復(fù)雜性是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
補(bǔ)貨方式的實(shí)際應(yīng)用中包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
托盤貨架儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn)有()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中,不能體現(xiàn)ERP系統(tǒng)核心管理思想的是:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路運(yùn)輸?shù)娜秉c(diǎn)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程,一般采用()預(yù)算的方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
配送的功能要素除集貨外還包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于物流電子商務(wù)的說(shuō)法,正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于采購(gòu)計(jì)劃編制的描述不正確的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
按照物品流通過(guò)程來(lái)分,倉(cāng)庫(kù)有()等類型。
題型:多項(xiàng)選擇題