在社區(qū)工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)居民骨干中的很多人僅僅依靠一腔熱情，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、權(quán)責(zé)不清的問題，針對這種情況，社會工作者應(yīng)（）。

社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。

社會工作者小蘭在進(jìn)入社區(qū)后，開始著手收集社區(qū)的基本資料，她可以采用的方法有（）。

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色是（）。

在社區(qū)工作中，社區(qū)工作者要促進(jìn)居民骨干對民主原則的全面理解和認(rèn)同，民主是（）。

社會工作者開展社區(qū)工作時(shí)，準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)是（）。

在社區(qū)照顧的服務(wù)形式有多種，分為（）。

社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有（）。

某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，某日社區(qū)收到一封有20多戶居民聯(lián)合簽名的群眾來信，要求社區(qū)為他們經(jīng)常出入的一條舊小巷進(jìn)行整修。社區(qū)工作者考慮到讓政府出資解決可能會有困難，而社區(qū)居委會的工作經(jīng)費(fèi)本身就來自政府的撥款，就建議那里的居民先集資，然后視情況而定。社區(qū)的提議得到了社區(qū)大部分居民的認(rèn)可，通過集資，這條小巷很快得到了整修。我們可以從這個(gè)社區(qū)中看到強(qiáng)烈的社區(qū)意識，社區(qū)意識通過（）來形成。

社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中介紹自己時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。