單項(xiàng)選擇題客人滿意程度是指客人享受旅游企業(yè)服務(wù)后得到的感受.印象和()。

A.欣慰
B.好情緒
C.評價(jià)
D.咒罵


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1.單項(xiàng)選擇題增加旅游企業(yè)經(jīng)營收入的主要途徑是()。

A.旅游銷售量
B.旅游價(jià)格
C.旅游企業(yè)規(guī)模
D.開展多種經(jīng)營

2.單項(xiàng)選擇題旅游需求不僅受可自由支配收入、閑暇時(shí)間等因素的影響,還受其他一些推力因素和拉力因素的影響。下列影響因素中,屬于推力因素的是()。

A.政府對國民旅游的政策支持 
B.旅游目的地完善的旅游設(shè)施 
C.旅游目的地大力的促銷宣傳 
D.客源地與目的地的文化差異

3.單項(xiàng)選擇題下列是旅游動機(jī)形成的客觀因素的是()。

A.人際關(guān)系 
B.個(gè)人文化修養(yǎng) 
C.性別 
D.個(gè)人心理

4.多項(xiàng)選擇題飯店密集型發(fā)展戰(zhàn)略的具體形式主要有()。

A.市場滲透
B.產(chǎn)品發(fā)展
C.市場開發(fā)
D.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
E.廣告促銷

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定,飯店企業(yè)在行為上不得有()。

A.假冒商標(biāo)
B.有獎銷售
C.商業(yè)賄賂
D.虛假宣傳
E.侵犯商業(yè)秘密

最新試題

旅游策劃的中心原則是()原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項(xiàng)選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項(xiàng)選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動,從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題