評估是測量社會工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過服務(wù)對象滿意度調(diào)查表來評估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對象滿意度調(diào)查表的說法，正確的有（）

某小組目標(biāo)旨在提升家長教育子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽?！苯M員乙說：“我也有同樣感覺，當(dāng)一個好家長太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說：“我覺得現(xiàn)在的孩子接觸的資訊太多，我不知道怎么才能跟他溝通了?！苯又?，社會工作者問：“你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體的心情？”社會工作者運(yùn)用的提問技巧類型是（）。

2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，社會工作的發(fā)展進(jìn)入了新階段，社會建設(shè)、社會事業(yè)、社會治理的訴求日益強(qiáng)烈，對社會工作高質(zhì)量服務(wù)的需求也越來越大。民政部、國家發(fā)改委聯(lián)合編制的《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》從構(gòu)建社會工作服務(wù)體系、提升社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力和（）三個方面闡述了要完善現(xiàn)代社會工作制度。

幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認(rèn)為只是懲罰那些不遵守垃圾分類要求的居民沒有用，反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，希望居委會能出面協(xié)助一起解決這個問題。社會工作者小張聽后，問道：“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢？”這運(yùn)用的技巧是（）。

社會工作者小張負(fù)責(zé)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓(xùn)練”的是（）。

社會工作者在小組工作的不同階段承擔(dān)不同的責(zé)任和角色，從小組工作的開始階段-中期轉(zhuǎn)折階段-后期成熟階段一結(jié)束階段，社會工作者的責(zé)任和角色變化正確的是（）。

某“村改居”社區(qū)存在污水垃圾亂潑亂倒的現(xiàn)象。該社區(qū)居委會的社會工作團(tuán)隊經(jīng)過多次研討，決定采用地區(qū)發(fā)展模式開展工作。以下做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是（）。

社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的"鄰里節(jié)"活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹"鄰里節(jié)的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

國際社會工作者聯(lián)盟（IFSW）和國際社會工作教育協(xié)會（IASSW）在2018年通過實施了最新的《全球社會工作倫理原則聲明》。其中對“促進(jìn)社會正義”的正確理解有（）。

某社區(qū)出現(xiàn)了幾例保姆虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。小李分析問題時采用的方法是（）。