社會工作者小張在社區(qū)治安綜合整治項目中的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔領導責任，既負責整個執(zhí)行過程中的業(yè)務、財務、人事、物資等方面的管理工作，也要監(jiān)督執(zhí)行進度。根據(jù)社會策劃模式，小張扮演的角色主要是（）。

2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，社會工作的發(fā)展進入了新階段，社會建設、社會事業(yè)、社會治理的訴求日益強烈，對社會工作高質量服務的需求也越來越大。民政部、國家發(fā)改委聯(lián)合編制的《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》從構建社會工作服務體系、提升社會工作服務機構能力和（）三個方面闡述了要完善現(xiàn)代社會工作制度。

某小組目標旨在提升家長教育子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽?！苯M員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說：“我覺得現(xiàn)在的孩子接觸的資訊太多，我不知道怎么才能跟他溝通了?！苯又?，社會工作者問：“你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體的心情？”社會工作者運用的提問技巧類型是（）。

澄清是會談中常用的技巧之一，能夠引服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是（）。

“雙減”實施來，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)原來社工站托管服務與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調整工作方向和工作計劃以適應新政策帶來的變化，小劉一方面認真解讀相關政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎上重新制訂工作計劃。小劉完成這些任務需要具備的能力有（）。

下列小組工作記錄方法中，屬于過程式記錄的是（）。

文文因車禍失去左腿，生活陷入困境。社會工作者老陳協(xié)助文文申請了低保，又為文文聯(lián)系了專業(yè)康復中心，文文安裝了假肢并開始康復訓練。經(jīng)過幾個月的訓練，文文基本恢復肢體功能，并經(jīng)常到社區(qū)參加志愿者活動，逐漸恢復對生活的信心和希望。老陳工作中突出體現(xiàn)服務對象層面的社會工作功能的做法是（）。

某社區(qū)人口流動性強，在本地居民和外來人口的融合中，難免會出現(xiàn)排斥抵觸的情緒，導致社區(qū)中的矛盾較多。社會工作者在服務中充分尊重本地居民和外來人口的意愿和想法，主動詢問本地居民和外來人口對問題的看法，并盡量減少自己主觀判斷和意見。這反映出我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀的是（）。

方案計劃書是對社區(qū)活動策劃結果的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實與可行直接影響計劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計劃書是從事社區(qū)工作的社會工作者必備的技巧。以下屬于計劃書應包括的要素是（）。

開設主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時的美好生活，重塑人生意義。小組服務結束后，社會工作者可收集的效果評估資料包括（）。