個人存款賬戶實名制是指個人在開立個人存款賬戶時，應出示本人有效實名證件，使用有效實名證件上的姓名，郵政儲蓄機構按規(guī)定進行核對，并登記有效實名證件上的姓名、證件號碼、發(fā)證機關所在地等信息，以確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權的一項制度

聯(lián)網(wǎng)核查時，對于客戶姓名無法輸入、身份證件號碼不存在、照片不存在、身份證件號碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的，應采取其他方式對相關居民身份證的真實性進行進一步核實。

客戶在同一網(wǎng)點連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復印件或影印件的業(yè)務時，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務需再次留存

營業(yè)網(wǎng)點要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。

信用卡現(xiàn)金存款，單筆交易金額在5萬元以上（含5萬元）的，柜員應驗視持卡人信用卡及有效身份證，進行身份證聯(lián)網(wǎng)核查，并須提交營業(yè)主管授權。

本幣通知存款的最低起存金額為50萬元，最低支取金額為50萬元。

當實物尾箱出現(xiàn)破損、丟失，無法再正常使用時，須在系統(tǒng)中做停用處理。

若一個單位在我*行同一個營業(yè)機構開立多個結算賬戶的，可以只提供一份年檢資料。

在同一客戶號下的賬戶，為避免重復操作，可以直接復制印鑒使用，不用復核等操作。

業(yè)務主管操作收到貴金屬后，網(wǎng)點的待提實物庫存數(shù)量和客戶預約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務主管只可在客戶提取當日（或以后）才能辦理待提庫存的收到，不允許提前收到。