認定近因的方法有兩種，其中一種是從損失出發(fā)，沿系列自后往前推，追溯到最初事件，如沒有中斷，最初事件就是近因。

真正以“客戶為中心”的理賠服務模式應當是主動的、透明的、人性化和個性化的。

再生障礙性貧血就是指白血病。

保險法的調(diào)整對象是保險法所規(guī)范的社會關(guān)系，即保險關(guān)系。

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中，最為直觀高效，一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應用較為廣泛。

投保人要將重復保險的情況告訴保險人，否則保險人有權(quán)解除合同或宣布合同無效。

保險合同的當事人包括投保人、保險人、被保險人和受益人。

國家機關(guān)、社會團體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證。

風險的三個構(gòu)成因素之間的關(guān)系是風險因素引發(fā)風險事故，風險事故導致?lián)p失。

保險事故發(fā)生后，將保險事故情況報警的行為即為保險理賠報案。